Ключевые слова для парсера: техника

Если коротко: качество ключевиков определяет 80% результата. Один тщательно подобранный ключ ловит больше целевых лидов, чем десять размашистых. И наоборот — слабый список даёт фид из шума, в котором тонут реальные клиенты.

Этот гайд — техническое руководство по составлению ключевиков и минус-слов для LeadHunter. Здесь нет общих советов «добавьте побольше слов». Только конкретика: как работает движок, какие приёмы повышают конверсию, чего избегать.

Как работает матчинг в LeadHunter

Прежде чем составлять ключевики, нужно понимать как именно они проверяются на сообщениях. Большинство «парсеров» используют простое substring-сравнение — это легко, но даёт много ложных срабатываний.

LeadHunter использует regex с границами слов на основе Unicode-классов. Что это значит на практике:

Правило №1: ключ ищется как целое слово

Ключевик массаж сработает на:

• «нужен массаж» ✓
• «Кому массаж?» ✓
• «(массаж) недорого» ✓
• «делаю МАССАЖ» ✓ (регистр не важен)

И не сработает на:

• «массажиста требуется» — это другое слово, есть продолжение -иста
• «массажик» — есть -ик
• «промассажируй» — есть про- слева

Это намеренная строгость. Если хотите ловить инфлекции — добавляйте формы явно: массаж, массажа, массажу, массажист, массажистка.

Правило №2: фраза без запятой ищется подряд

Если в ключевике два или больше слов без запятой — это фраза, которая должна встретиться в тексте в точно том же порядке, подряд.

Ключевик расслабляющий массаж:

• «делаю расслабляющий массаж» ✓
• «РАССЛАБЛЯЮЩИЙ МАССАЖ» ✓
• «расслабляющий массаж» ✓ (любое количество пробелов между словами)

И не сработает:

• «массаж расслабляющий» — порядок другой
• «расслабляющий тайский массаж» — между словами есть лишнее
• «расслабляющий-массаж» — другой разделитель

Если хотите ловить разные порядки или вставки — добавьте варианты:

расслабляющий массаж, массаж расслабляющий, расслабляющий и тонизирующий массаж

Правило №3: регистр и пунктуация игнорируются

Регистр всегда case-insensitive: массаж = Массаж = МАССАЖ.

Пунктуация рядом с ключевиком не мешает: запятая, точка, скобки, восклицательный знак — всё это границы слова, не часть его.

Сколько ключевиков добавлять

Это ключевой вопрос, на который у большинства пользователей неправильный ответ. Их интуиция — «больше слов = больше лидов». На практике всё наоборот.

5–15 ключевиков — золотое правило

С таким диапазоном вы покрываете 90% целевых формулировок и держите шум на минимуме. Меньше — пропустите узкие синонимы. Больше — управлять минус-словами становится больно.

Слишком мало — пропускаете запросы

Если у вас только массаж — вы пропустите «массажиста на дом», «делаю массаж», «кто делает массаж». Люди не пишут одно слово, они пишут полные фразы.

Слишком много — ловите шум

Если у вас 50 ключевиков, среди них обязательно окажется что-то слишком общее. здоровье, тело, боли, спина — все эти слова есть в массажной нише, но если их добавить — фид заполнится медицинскими обсуждениями, не клиентскими запросами.

Стратегия составления ключевиков

Есть проверенный фреймворк из 4 шагов. Применим на примере репетитора английского.

Шаг 1: главные синонимы продукта

Сначала перечислите варианты названия услуги, как её называет клиент (не вы).

репетитор, преподаватель, учитель, тьютор

Обратите внимание: «педагог» и «носитель языка» исключены — они слишком узкие, лучше вынести в отдельные ключи если нужно.

Шаг 2: формулировки запроса

Добавьте, как клиент пишет о потребности. Это самая важная часть — большинство запросов содержит глагол или прямую фразу.

ищу репетитора, нужен репетитор, посоветуйте репетитора,
найти преподавателя, кто преподаёт английский

Обратите внимание на падежные формы — «репетитор» и «репетитора» это разные слова с точки зрения матчинга.

Шаг 3: специализации и атрибуты

Добавьте узкие модификаторы — они отсекают нецелевых клиентов и привлекают тех, кто ищет именно вашу специализацию.

английский репетитор, разговорный английский, подготовка к егэ,
подготовка к огэ, бизнес-английский, ielts, toefl

Шаг 4: длинный хвост

Уникальные формулировки, которые случаются реже, но почти всегда — горячие лиды:

индивидуальные занятия английским, занятия по скайпу,
интенсивный английский, английский для ребёнка

Итоговый список (15 ключевиков):

репетитор, репетитора, преподаватель, тьютор,
ищу репетитора, нужен репетитор, посоветуйте репетитора,
английский репетитор, разговорный английский,
подготовка к егэ, подготовка к огэ, бизнес-английский,
ielts, индивидуальные занятия английским, занятия по скайпу

Минус-слова: что отсекать

Если ключевики — про «что ловить», минус-слова — про «что игнорировать». Они работают по той же строгой логике: если ключ совпал, но в сообщении есть хоть одно минус-слово — лид не создаётся.

Универсальные минус-слова (включены по умолчанию)

LeadHunter автоматически добавляет к каждому пресету:

• бесплатно, за отзыв, по бартеру, бартер, обмен
• вакансия, требуется, ищу работу, устроюсь
• продам, продаю, продаётся, отдам, отдаю
• спам

Они отсекают:

• Любителей «бесплатно за отзыв» (это не клиенты, это халявщики)
• Вакансии для специалистов в этой же нише («репетитор требуется»)
• Барте, обмены, продажи

Нишевые минус-слова

Дополните под свою специфику. Примеры:

Массажист:

эротический, интим, обучение массажу, мастер требуется, курсы массажа

Юрист:

факультет, обучение юриспруденции, юрист в офис, юрист на работу

Репетитор:

репетитор требуется, репетитор в школу, методическое пособие

Риелтор:

без посредников, только собственник, риелторы не беспокоят,
агентство недвижимости ищет

Фотограф:

фотограф требуется, обучение фотографии, фотоаппарат продам,
курсы фотографии, мастер-класс

Кондитер:

кондитер требуется, обучение кондитерскому делу, кондитерская продаётся

Сколько минус-слов оптимально

10–25 — нормально. Меньше — пропустите спам. Больше — рискуете отсекать целевые лиды (бывает, что в нормальном запросе случайно есть какое-то из минус-слов).

Реальные ошибки в составлении ключевиков

За год работы с пользователями LeadHunter мы видели одни и те же ошибки. Вот топ-5 — избегайте их сразу.

Ошибка 1: слишком общие слова

❌ помощь, услуга, мастер, специалист

Эти слова есть в любой нише, но они сами по себе ничего не значат. Сообщение «нужна помощь» может быть про что угодно — от «помогите включить телевизор» до «нужна помощь юриста».

Замените на формулировки с продуктом:

✓ нужна помощь юриста, ищу мастера маникюра, специалист по налогам

Ошибка 2: одиночные глаголы

❌ найти, нужно, делать

Слишком общие. Лучше — в составе фразы.

Ошибка 3: модные иностранные слова без русских аналогов

❌ coach, lifestyle, expert

Если ваши клиенты — широкая аудитория, они не пишут латиницей. Пишут на русском. Если ниша — international (релоканты, экспаты), тогда добавляйте латинские формы отдельно.

Ошибка 4: повторение слов в разных падежах без необходимости

❌ массаж, массажа, массажу, массажем, о массаже, массажи, массажей, массажам

8 форм одного слова — это перебор. Достаточно базовых: именительный, родительный, плюс производные (массажист).

Ошибка 5: не учитывают, где живут запросы

Если у вас в чатах в основном переписка о бытовых вопросах, ключевик работа поймает в основном «как устроиться на работу». Если хотите «нужен сантехник по работе» — добавляйте сантехник явно, не общее работа.

Тонкая настройка: эксперимент

После запуска задачи откройте Mini App → история лидов. Анализируйте:

Шум (нерелевантные лиды):

• Какое ключевое слово сработало? (отображается в карточке лида)
• Какое слово в тексте сделало его шумом? Это кандидат на минус-слово.

Пропущенные лиды:

• Заметили в чате запрос, который должен был сработать, но бот его не словил? Откройте сообщение → найдите формулировку → добавьте в ключевики.

Расширение охвата:

• Если задача стабильно даёт мало лидов, добавьте 2–3 близких ключевика и посмотрите неделю результат.

Превью статистики перед сохранением

LeadHunter показывает превью — прогон последних 7 дней по выбранным чатам с подсчётом, сколько лидов поймали бы. Это лучший тест перед запуском: если превью даёт 200 совпадений за 7 дней, очевидно слишком много ключевиков. Если 0 — слишком узко.

Целевой ориентир: 5–20 совпадений в день на одну задачу. Это даёт стабильный поток без выгорания.

Готовые наборы по нишам

В каталоге пресетов — 10 проверенных наборов: массаж, юристы, репетиторы, риелторы, фитнес, психологи, парикмахеры, фотографы, кондитеры, няни. Каждый — с ключевиками, минус-словами и шаблонами ответов.

Открываете страницу пресета → копируете блок → задача готова. Дальше можете адаптировать под свою специализацию.

Когда обновлять ключевики

Это не «настроил и забыл». Раз в месяц стоит:

1. Открыть историю лидов
2. Посмотреть, какие ключи дают шум
3. Усилить минус-слова
4. Добавить 1–2 новые формулировки

Сезонность: добавьте сезонные ключевики заранее. Кондитер — торт на 8 марта в феврале, новогодний торт в ноябре. Репетитор — подготовка к егэ в феврале–марте.

Чек-лист хорошего набора

Перед запуском проверьте:

• 5–15 ключевиков, не больше
• Есть базовая форма продукта (массаж, юрист)
• Есть форма «нужен X» / «ищу X»
• Есть 2–3 узких специализации
• Минус-слова покрывают «бесплатно», «требуется», «продам»
• Нишевые минус-слова добавлены
• Превью даёт 30–150 совпадений за 7 дней (5–20 в день)
• Тестовый запуск на 24 часа — фид целевой, без явного шума

Что дальше

• Как найти клиентов в Telegram — главный гайд по подбору источников и стратегии.
• Как выбирать TG-чаты — где искать чаты для мониторинга.
• Шаблоны ответов без спама — что писать после того, как лид пойман.

Запустите задачу с подобранным списком и через 24 часа посмотрите фид. Если что-то не так — настройка под рукой.